سياسة الخصوصيـة
أُنشئت الهيئة العامة لتنظيم الإعلام، بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 236 ، وتاريخ 21 رجب 1433هـ، كهيئة حكومية سعودية تتمتع بشخصية اعتبارية واستقلالية مالية، وتسعى الهيئة لإيصال رسالة المملكة العربية السعودية إلى جميع أنحاء العالم من خلال رفع مستوى الأداء الإعلام المرئي والمسموع، حيث تعتبر المرجع الأول لجميع المؤسسات الحكومية والخاصة. وذلك من أجل الإشراف، والتنظيم، والرقابة على النشاط الإعلامي داخل المملكة العربية السعودية، حيث تهدف الهيئة إلى تنظيم نشاط البث الإعلامي المرئي والمسموع، وتطويره، ومراقبة محتواه، وفقًا للسياسة الإعلامية للمملكة، وإدارة عملية التراخيص لجميع أنشطة البث للتأكد من تقيّدهم بالأنظمة، ومراقبة مقدمي الخدمات الإعلامية وتنفيذ شروط وأحكام التراخيص الصادرة لهم، والتراخيص على الاستيراد والتوزيع للأجهزة والمعدات، كذلك المراقبة والفسح لمحتوى الألعاب الإلكترونية، وتراخيص الإنشاء للشركات والمؤسسات الإعلامية، واستوديوهات الإنتاج والتوزيع، والقنوات، كما تقوم بمراقبة المحتوى، والفسح عن الوسائط المتعددة، مثل: الألعاب الإلكترونية والأشرطة الخاصة بها، ومحتوى الأفلام والصوتيات.
تحرص الهيئة العامة لتنظيم الإعلام على خصوصية وسرية البيانات الشخصية لمستخدمي الموقع الإلكتروني الخاص بها ("الموقع") ،وتضعها على رأس قائمة الأولويات وفقًا للضوابط المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) 9/2/1443هـ ولوائحه التنفيذية ("النظام"). تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى احاطتك بالقواعد العامة لكيفية معالجة البيانات الشخصية، وحقوقك كصاحب بيانات، وآلية ممارسة حقوقك، والبيانات الشخصية التي يتم جمعها، وطرق جمع هذه البيانات، والأغراض التي يتم استخدام بياناتك الشخصية فيها، بالإضافة إلى المسوغات القانونية لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية.
لا تقوم الهيئة بجمع بياناتك الشخصية عندما تقوم بزيارة الموقع إلا بمعرفتك واختيارك تقديم هذه البيانات للهيئة. تستخدم الهيئة بياناتك الشخصية وذلك لتحقيق الغرض من معالجاتها كالحصول على معلومات، أو تقديم خدمات وفقًا لأنشطة الهيئة، وباستخدامك لموقع الهيئة تقر على الاطلاع والموافقة على سياسة الخصوصية وما يتم عليها من تعديلات مستمرة حسب الحاجة وطبيعة العمل.
البيانات الشخصية: البيانات الشخصية: كل بيان - مهما كان مصدره أو شكله - من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليه ممكنًا بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ومن ذلك: الاسم، ورقم الهوية الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الرُّخص والسجلات والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وصور الفرد الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي.
صاحب البيانات: الفرد الذي تتعلق به البيانات الشخصية.
المسوغ النظامي: السند النظامي الذي تستند عليه الهيئة في أعمالها التي تتطلب جمع ومعالجة البيانات الشخصية.
معالجة البيانات : أي عملية تُجرى على البيانات بأي وسيلة كانت يدوية أو آلية، ومن ذلك: عمليات الجمع، والتسجيل، والحفظ، والفهرسة، والترتيب، والتنسيق، والتخزين، والتعديل، والتحديث، والدمج، والاسترجاع، والاستعمال، والإفصاح، والنقل، والنشر، والمشاركة في البيانات أو الربط البيني، والحجب، والمسح، والإتلاف.
السياسة :سياسة الخصوصية
نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية :
نوع البيانات الشخصية | التفاصيل "أمثلة فقط" |
---|---|
بيانات الحساب | الاسم / رقم الهوية الوطنية / الإقامة / الجنسية / السجل التجاري / الرخص الإعلامية. |
بيانات الدفع | البيانات الائتمانية / أرقام الحسابات البنكية. |
بيانات التواصل | رقم الهاتف / البريد الإلكتروني / العنوان الوطني. |
البيانات التي يتم جمعها كجزء من تعاملاتنا مع العملاء | التعليقات والمقترحات، وأي سجلات للمكالمات الهاتفية أو المرئية مع المؤسسة، وكذلك التعاملات عبر البريد الإلكتروني والمحادثات المباشرة. |
البيانات ذات العلاقة بأجهزتك | بمجرد زيارتك لموقع الهيئة، يقوم الخادم الخاص بالهيئة بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم وتاريخ ووقت الزيارة والعنوان URL الخاص بأي موقع إلكتروني تتم منه إحالتك إلى الموقع. تضع معظم المواقع الإلكترونية بمجرد أن تتم زيارتها ملفاً صغيراً على القرص الصلب الخاص بجهاز الزائر (المتصفح)، ويسمى هذا الملف "كوكيز " (Cookies)، وملفات الكوكيز عبارة عن ملفات نصية، وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة المستخدم المقبلة للموقع ومن هذه المعلومات المحفوظة:
|
يتم جمع البيانات الشخصية إلزامياً وبشكل مباشر من خلال ما يتم تقديمه من قبلك إلينا،كما نقوم بالحصول على بعض البيانات الشخصية بطريقة غير مباشرة من خلال طريق ملفات الارتباط التي يتم جمعها عند زيارة الموقع (Cookies). وذلك لتقديم أفضل مستوى خدمة. تقوم الهيئة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها لعدة أغراض بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح ذات العلاقة منها:
إنشاء وإدارة الملفات الشخصية.
حل ومعالجة الاستفسارات والشكاوي.
تحسين تجربة المستخدم عبر قنوات التواصل.
إدارة الخدمات المقدمة و تطوير وتحسين الأعمال.
تحليل البيانات والجودة والتحقق من البيانات المقدمة.
يتم استخدام البيانات الشخصية لأغراض تطوير وتحسين تجربة المستفيد وضمان استمرارية تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة.
يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية بناء على موافقة صاحب البيانات الشخصية، ويمكنه العدول عن الموافقة في أي وقت على ألا يؤثر ذلك على عمليات المعالجة التي تتم بناءً على مسوغات نظامية اخرى ، وللقيام بذلك يمكنك التواصل مع مكتب إدارة البيانات بالهيئة العامة لتنظيم الاعلام على البريد dmo@gmedia.gov.sa
عدم إتمام جمع البيانات الشخصية قد يتسبب في عدد من الآثار السلبية منها:
صعوبة تحسين الخدمات وتجربة المستخدم.
التأثير في قدرتك على الاستفادة من خدماتنا.
يتم تخزين البيانات الشخصية داخل المملكة العربية السعودية في الخوادم الخاصة بالهيئة، الخوادم محمية بأفضل التقنيات بما يتوافق مع سياسات وضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والمعايير الدولية وذلك لضمان عدم الدخول غير المصرح والحد من المخاطر السيبرانية، وسيتم بعد ذلك إتلاف البيانات خلال 3 سنوات من تاريخ تخزينها بطريقة آمنة لا يمكن من خلالها الاطلاع عليها أو استعادتها مرة أخرى حسب سياسات مركز المعلومات الوطني باستثناء الحالات التي نكون فيها ملزمين نظاميا بتخزين بياناتك او ما يتعارض أو قد يتعارض مع الأنظمة واللوائح والإجراءات والمتطلبات ذات العلاقة.
لن تكون معلوماتك الشخصية متاحة إلا لموظفينا الذين يحتاجون إلى الاطلاع عليها، ولن تكون تلك المعلومات متاحة للجمهور من غير موافقتك، بالإضافة الى ذلك لن يتم تبادل، أو تداول، أي من تلك المعلومات لأي طرف آخر من غير موافقتك المسبقة.
كما يحق للهيئة مشاركة المعلومات والبيانات الشخصية التي تم تقديمها من قبلك أو جمعت عنك في الحالات التالية:
إذا وجب على الهيئة الإفصاح عن معلوماتك وبياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل التقيد بأي التزام نظامي أو تنفيذًا لشروط الاستخدام التابعة للهيئة أو تطبيقها وغير ذلك من الاتفاقيات، أو من أجل حماية حقوق الهيئة وملكياتها وسلامتها وسلامة منسوبيها أو غيرهم.
قد تتم مشاركة المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بك أو الإفصاح عنها لأغراض البحث مع إحدى جهات المعالجة، ومع ذلك فإن الهيئة سوف تشارك فقط المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بك لهذا الغرض بما يتوافق مع أحكام الأنظمة واللوائح المعمول بها، ويقتصر على المعلومات الشخصية المطلوبة لتحقيق الأغراض المذكورة عند وقت جمع تلك المعلومات والبيانات، وتحرص الهيئة في اختيار جهات ملتزمة بالأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة، وتعمل بصورة مستمرة للتحقق من ذلك.
قد يتم مشاركة المعلومات والبيانات الشخصية أو الإفصاح عنها استجابة لمذكرات الاستدعاء أو أوامر المحكمة أو أي إجراء قانوني آخر أو من أجل تحقيق أو منع أو اتخاذ إجراءات تتعلق بالممارسات غير القانونية أو حالات الاحتيال المشبوهة أو المشاكل التقنية أو الأمنية.
وقد تتم مشاركة البيانات، إذا تم تجميعها من مصدر متاح للعموم أو بموافقة خطية من صاحبها وفقاً للأحكام المعمول بها أو للضرورة القصوى للمصلحة العامة أو مصلحة صاحبها أو تم التخلص من كل البيانات الشخصية التي يمكن أن تستخدم للاستدلال على صاحبها.
تقوم الهيئة باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للمحافظة على البيانات الشخصية التي لديها بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما، ويشتمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال والدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية وفق أفضل المعايير القياسية.
تأهيل وتدريب الموظفين على احترام سرية البيانات الشخصية.
جمع الحد الأدنى من البيانات الشخصية بما يخدم الغرض منها.
تطبيق مستوى عالٍ من الحماية للبيانات وفقًا لمتطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني ويشمل ذلك تشفير البيانات وحمايتها من التسرب أو الضياع أو سوء الاستخدام أو أي وصول أو تحديث غير مصرح به.
الحق في العلم : يحق لك معرفة طرق جمعنا لبياناتك الشخصية والمسوغ النظامي لجمعها ، وكيفية معالجتها وحفظها وإتلافها ولمن سيتم الأفصاح عنها ، ويمكنك الإطلاع على كافة التفاصيل من خلال سياسة الخصوصية أو يمكنك التواصل معنا على بريد مكتب ادارة البيانات في الهيئة العامة لتنظيم الإعلام dmo@gmedia.gov.sa
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية : يحق لك أن تطلب منا الاطلاع على بياناتك الشخصية ، وذلك عن طريق التواصل معنا على بريد مكتب ادارة البيانات في الهيئة العامة لتنظيم الإعلام dmo@gmedia.gov.sa
الحق في طلب الحصول على بياناتك الشخصية : يحق لك طلب الحصول على بياناتك الشخصية المتوفرة لدى الهيئة بصيغة مقروءة وواضحة متى ماكان ذلك ممكناً من الناحية التقنية ، وذلك عن طريق التواصل معنا على بريد مكتب ادارة البيانات في الهيئة العامة لتنظيم الإعلام dmo@gmedia.gov.sa
الحق في تصحيح بياناتك الشخصية : يحق لك أن تطلب منا تصحيح بياناتك الشخصية التي ترى انها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة ، وذلك عن طريق التواصل معنا على بريد مكتب ادارة البيانات في الهيئة العامة لتنظيم الإعلام dmo@gmedia.gov.sa
الحق في إتلاف بياناتك الشخصية : يحق لك أن تطلب منا إتلاف بياناتك الشخصية في ظروف معينة ما لم يكن هناك نص نظامي يحدد مدة معينة للاحتفاظ أو متطلبات تعاقدية. وذلك عن طريق التواصل معنا على بريد مكتب ادارة البيانات في الهيئة العامة لتنظيم الإعلام dmo@gmedia.gov.sa
الحق في الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية : يحق لك الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية - في أي وقت – مالم تكن هناك مسوغات نظامية تتطلب عكس ذلك. وذلك عن طريق التواصل معنا على بريد مكتب ادارة البيانات في الهيئة العامة لتنظيم الإعلام dmo@gmedia.gov.sa
ماعدا ماهو منصوص عليه نظاماً، لن تكون مطالباً بدفع أي رسوم مقابل ممارسة هذه الحقوق وفي حال تم تقديم طلب لممارسة أحد هذه الحقوق، سيتم الرد عليك خلال 5 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب كاملاً.
يحق لصاحب البيانات الشخصية طلب الوصول/ التصحيح/ إتلاف بياناته عن طريق التواصل عبر البريد التالي: مكتب إدارة البيانات في الهيئة العامة لتنظيم الإعلام
البريد الإلكتروني: dmo@gmedia.gov.saالاسم: مكتب إدارة البيانات في الهيئة العامة لتنظيم الإعلام.البريد
الإلكتروني: dmo@gmedia.gov.saيتم توفير روابط لمواقع إلكترونية أخرى على موقع (الهيئة العامة لتنظيم الإعلام) مراعاة لاحتياجات المستخدم ولا تعتبر (الهيئة العامة لتنظيم الإعلام) مسؤولة عن أي محتويات موجودة على تلك المواقع الإلكترونية ولا عن استخدام أي شخص لها أو عن عملها بشكل مناسب، أو عمّا قد ينشأ عن استخدامها من مشكلات، ويكون المستخدم مسؤولاً عن كافة ما يقوم به من تصرفات أثناء استخدامه لأي من المواقع الإلكترونية التي يقوم بزيارتها من خلال تلك الروابط الموجودة على هذا الموقع.
وفق ما نص عليه النظام وبما لا يتعارض مع لوائح وأنظمة الهيئة، نرحب بكافة الطلبات والاستفسارات والأسئلة والشكاوى فيما يتعلق بسياسة الخصوصية أو التعامل مع البيانات الشخصية بالتواصل مع مكتب إدارة البيانات بالهيئة العامة لتنظيم الاعلام على البريد الإلكتروني dmo@gmedia.gov.sa
وفي حال لم يتم حل المشكلة أو الرد خلال مدة 14 يوم عمل يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة "الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي" .
عنوان الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي
المملكة العربية السعودية
الرياض
الموقع الإلكتروني (sdaia.gov.sa)
منصة حوكمة البيانات الوطنية (dgp.sdaia.gov.sa)
تم إجراء آخر تحديث على إشعار الخصوصية بتاريخ 21 يناير 2025 يجوز للهيئة تحديث سياسة الخصوصية بانتظام بما يعكس التغييرات التي تطرأ على ممارسات البيانات الشخصية التي يتم ابتاعها فيما يتعلق بالخدماتالمقدمة أو التغييرات على النظام المطبق، ويتم نشر أي تحديثات أو تغييرات تطرأ على هذه السياسة في هذا الموقع الإلكتروني. ويعد استمرار استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني موافقة منك على أي تغييرات تطرأ على هذه السياسة. إن اللغة العربية هي اللغة المعتمدة في تطبيق الأحكام والشروط، وفي حال نشأ خلاف في تفسير أي نص ورد بأي لغة أخرى فيؤخذ بالنص المكتوب باللغة العربية.
قامت الهيئة بإصدار سياسة الخصوصية هذه امتثالاً لنظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية والسياسات والضوابط الصادرة من مكتب إدارة البيانات الوطنية، والأنظمة ذات العلاقة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
ولمزيد من المعلومات عن السياسات والقوانين المرتبطة التي تمت الإشارة إليها في هذه السياسة يمكنك التوجه الى إحدى الروابط التالية:
اللائحة التنفيذيه لنظام حماية البيانات الشخصية
السياسات الصادرة من مكتب إدارة البيانات الوطنية
الضوابط الصادرة من مكتب إدارة البيانات الوطنية
الضوابط الصادرة من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني
اسم الجهة المشرفة على الموقع: الهيئة العامة لتنظيم الإعلام.